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我們一直貫徹三個一的質(zhì)量方針：優(yōu)良的產(chǎn)品、貼心的服務，且設有完善的售前、售中和售后服務，以確保用戶取得“滿意的產(chǎn)品”和享受“熱情的服務”，我們堅持走“專業(yè)服務、客戶至上”的服務宗旨，讓您滿意。為了讓金昂用戶更好地享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。

◆服務承諾 
1、我司將秉持熱情、禮貌、認真、正確的回答客戶所提出的問題。 
2、我司將提供7*24小時免費服務：
3、我司售后服務點售后服務人員在半小時內(nèi)電話響應，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，8小時內(nèi)排除故障，保證甲方正常使用。
 
◆ 服務內(nèi)容 
1、售前服務：商務人員為用戶提供售前咨詢服務。商務人員將根據(jù)客戶需求，為用戶選擇性價比為合理的產(chǎn)品型號。 
2、售中服務：隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務；設備如有故障發(fā)生我公司立即響應。
3、售后服務：整車質(zhì)保一年（易損件及人為原因造成的故障除外）。
 
◆服務政策 
1、保修期限：
①產(chǎn)品根據(jù)質(zhì)保期限保修；
②產(chǎn)品用戶享受不低于國家三包規(guī)定的包修期限：包修期限內(nèi)，為用戶提供免費服務；包修期限外，只收取工本費，維修服務免費。